Atenderemos tu reclamo o queja lo más pronto posible
M4 SRL, con RUC 20545492530, con domicilio Av. La Marina 1602 oficina 270 Pueblo Libre, Lima Perú.
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RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
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QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor
